マナホームの原です。
本日は、O様邸の引越しでした。
私も午後からお手伝いする予定で出かけて行きました。
午後2時なっても荷物とO様一行が到着していませんでした。
連絡すると、運び出しで、午前中かかったから到着が3時過ぎになるとの連絡でした。
私は、周辺の残工事調査をしていました。
すると、隣の旦那さんが出てきて、「忙しいかい・・・」と挨拶代わりに声をかけて下さりました。
N様曰く 「一階に”水まわり”工事と、”寝室”作るから頼むよ、あんたの好きなようにやってくれ・・・」
と言って下さいました。(ありがたいお言葉です。)
その場で、間取り作成と、仕様も決めてきました。
遠くの人に呼び掛けるよりも、足元の現場を見て頂いている方々を大事にしなければ
いけないと又ひとつ教わりました。
お客様の本当の気持は、「実戦の中からしか読み取れないのだな」と痛感したしだいです。